SMS-Code nicht erhalten – was tun?

Marc Ramseier
Marc Ramseier
  • Aktualisiert

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Wenn Sie sich bei steuerportal.nw.ch anmelden möchten und keinen SMS-Code erhalten, prüfen Sie bitte folgende Szenarien:

  • Ist der Flugmodus aktiviert?
    Wenn ja: Flugmodus deaktivieren
  • Haben Sie Ihr Mobiltelefon seit einer Weile nicht mehr ausgeschaltet?
    Falls dem so ist: Schalten Sie dieses aus und wieder ein. Dadurch werden Sie beim SMS Service-Provider neu angemeldet.
  • Ist die SIM-Karte entsperrt?
    Wenn nicht: SIM-Karte entsperren

Ländervorwahl

Für Schweizer Mobilnummern muss keine Ländervorwahl eingegeben werden. Handelt es sich jedoch um eine Mobilnummer aus dem Ausland ist diese zwingend notwendig. 

Falls ausländischer Telekomanbieter: SMS wird nicht zugestellt

Beachten Sie, dass die automatisch generierten SMS-Nachrichten ausschliesslich für Länder wie Frankreich, Spanien, Portugal, Italien, Schweiz, Liechtenstein, Österreich und Deutschland zugestellt werden. Alle Anbieter ausserhalb der aufgeführten Länder müssen zusätzlich freigeschaltet werden. Bitte senden Sie uns eine Anfrage via E-Mail an nw@etax.ch

Ausserdem blockieren teilweise ausländische Telefonprovider das Zustellen von automatisch generierten SMS-Nachrichten aus der Schweiz. Nehmen Sie bitte mit Ihrem Telefonprovider Kontakt auf, um dieses Szenario zu prüfen und gegebenenfalls zu beheben.

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